- Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores;
- Prazo de troca – 30 dias.
- Os artigos devem estar no seu estado original e ter todas as etiquetas.
- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
- O prazo é de 30 dias para troca e 7 dias para devolução, a contar da data do recebimento do pedido em seu endereço.
-Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
Trocas.
Como solicitar uma troca?
Envie um e-mail para felipe-abreu@outlook.com, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Devolução.
Como solicitar uma devolução:
Envie um e-mail para felipe-abreu@outlook.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.
Como devolver os produtos:
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
Não cobrimos os custos de embalagem, será necessário que você coloque o produto em uma embalagem adequada para o envio ou reutilize a embalagem de recebimento.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo felipe-abreu@outlook.com.
